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모바일 게임 시장은 커지는데…소비자보호 정책은 제자리

“환불 절차가 복잡해 결국 비용을 돌려받는 것을 포기했다” 얼마 전 애플 앱스토어에서 모바일 테트리스 게임을 구매한 김모씨(29‧여)는 구매를 취소하고 환불을 요구했다. 애플리케이션(앱)을 설치 후 실행해보니 예상한 것과 게임의 내용이 달랐던 것. 환불을 받기 위해선 애플 서비스센터 측에 메일을 보내야 했다. 하지만 ‘내부 방침에 따라 환불 조건을 충족하지 않는 것으로 확인됐다’는 답변이 돌아왔다. 다시 메일을 보내도…

BTS 한계는 어디까지…개봉 영화 대박에 게임, 캐릭터까지 접수

“전무후무한 인기를 누리고 있는 방탄소년단... 영화계까지 접수” 11일 방탄소년단(이하 BTS)의 뮤비 ‘작은 것들을 위한 시’가 5억뷰를 돌파하며 신기록을 경신했다. 다음날인 12일 BTS의 뮤비 ‘DNA’는 8억뷰를 넘겼다. 전 세계적으로 유래 없는 인기를 누리고 있는 BTS이 이번 여름엔 영화계까지 접수하고 있다. 지난 7일 개봉한 방탄소년단의 영화 ‘브링 더 소울 : 더 무비’가…

모두의 마블 5살 생일파티에 `워너블` 모인 이유는?

모바일 게임 '모두의 마블'이 출시 5주년을 맞이해 아이돌 그룹 워너원과 콜라보레이션을 선보였다. 워너원과 함께하는 이번 업데이트로 워너블(워너원 팬클럽)의 팬심을 저격한 모두의 마블에 유저들의 관심이 쏟아지고 있다. 진입 장벽이 낮아 여성 유저가 절반에 가까운 것(41%)으로 알려진 모두의 마블은 5주년 업데이트를 통해 여심까지 저격했다는 평가다. 워너원 캐릭터로 팬들 소장 욕구 '뿜뿜' 모두의 마블은…