사연을 넘기다…의외로 통하는 대화법
"고객의 말을 들어주는 것이 자동차를 파는 현명한 방법이라고?"
자동차에 대해 설명을 해줘야 고객들이 자동차를 사지 않을까?라고 생각하는 사람들에게 책 '만만하게 보이지 않는 대화법'의 나이토 요시히토 작가가 들려줄 이야기가 있습니다.
미국 이스턴…
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사연을 넘기다…”내 말에 주목하게 하려면?”
'군주는 여우같이 교활해야 한다.'
영향력 있는 정치사상가로 꼽히는 마키아벨리가 책 '군주론'에서 즐겨 쓴 대화법은 무엇일까요.
바로 비유입니다. 비유는 설명하기 어려운 소재를 쉽게 이해 가능하게 해줍니다.
어떤 대화에서도 주목을 받지 못하는 사람들에게…