빡침해소! 청춘뉘우스~
브라우징 태그

마케팅기법

“이거 교보문고 향이잖아?”…’향기 마케팅’을 아시나요

교보문고에 들어서면 시원하면서도 은은한 향이 고객들을 사로잡는다. 교보문고가 2015년부터 진행한 향기 마케팅을 통해 개발한 ‘책 향(The Scent of Page)’이다. 교보문고는 매장에서의 경험을 고객들이 오래 기억하도록 향기를 이용하기 시작했다. 기능성 향 이용한 '향기 마케팅' 사람들은 생각보다 많은 부분을 후각에 의존한다. ‘여름 냄새’를 기억하는 사람도 있는가 하면 특정 기억을 ‘향기’를 통해…