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모바일 게임 시장은 커지는데…소비자보호 정책은 제자리

“환불 절차가 복잡해 결국 비용을 돌려받는 것을 포기했다” 얼마 전 애플 앱스토어에서 모바일 테트리스 게임을 구매한 김모씨(29‧여)는 구매를 취소하고 환불을 요구했다. 애플리케이션(앱)을 설치 후 실행해보니 예상한 것과 게임의 내용이 달랐던 것. 환불을 받기 위해선 애플 서비스센터 측에 메일을 보내야 했다. 하지만 ‘내부 방침에 따라 환불 조건을 충족하지 않는 것으로 확인됐다’는 답변이 돌아왔다. 다시 메일을 보내도…

NC, 일은 스마트하게 라이프는 발랄하게!

“자유롭고 수평적인 조직문화는 기본이죠. 직원들이 결혼식을 올릴 수 있는 공간을 빌려주거나, 1차 의료기관으로 등록된 메디컬센터도 있어요. 또, 아이들이 뛰어 놀 수 있는 놀이터까지 엔씨소프트는 일반 회사가 세세하게 신경 쓰지 않거나, 신경 쓰지 못하는 부분을 놓치지 않아요. 사소한 감동을 주는 회사랄까요.” 경기도 판교신도시에 자리잡은 엔씨소프트는 직원들의 '워라밸'을 최우선으로 하는 기업이다.…