환불대행업체

“200만원 입금 확인했습니다. 환불 접수 되셨고요. 내일 중으로 담당자가 연락 할 거예요.”  한 환불대행업체 상담사는 피해자 A씨에게 이 같은 한 마디를 남긴 후 연락이 두절됐다. 모바일 게임 이용이 늘면서 게임에서 결제한 금액을 대신 환불해주는 ‘환불대행업체’가 성행하고 있다. 이에 환불대행…

“환불 절차가 복잡해 결국 비용을 돌려받는 것을 포기했다” 얼마 전 애플 앱스토어에서 모바일 테트리스 게임을 구매한 김모씨(29‧여)는 구매를 취소하고 환불을 요구했다. 애플리케이션(앱)을 설치 후 실행해보니 예상한 것과 게임의 내용이 달랐던 것. 환불을 받기 위해선 애플 서비스센터 측에 메일을 보내야 했다. 하지만…